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Merci de nous avoir choisi pour vos services IPTV. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Cependant, nous comprenons qu’il peut y avoir des circonstances où vous devez demander un remboursement ou retourner nos services. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre vos droits et obligations.

Notre politique de remboursement et de retour dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours sur nos services. Si nous ne pouvons pas résoudre tout problème que vous rencontrez, ou si vous n’êtes pas complètement satisfait de nos services pendant cette période, vous pouvez demander un remboursement complet. Veuillez noter que cette garantie de remboursement est soumise aux conditions suivantes :

La demande de remboursement doit être faite dans les 7 jours suivant la date de votre abonnement initial. La demande de remboursement doit être faite via nos canaux de support désignés (email, formulaire de contact, widget de chat) Les remboursements ne sont disponibles que pour les nouveaux clients et les premiers achats. Les remboursements seront traités dans les 2 jours ouvrables suivant la date de votre demande.

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Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance supplémentaire concernant les remboursements et les retours, veuillez contacter notre équipe de support client via Whatsapp {+33 6 44 65 50 38}